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Subsecção composta por documentação referente à área de comunicação e imagem da Cáritas Portuguesa. Abrange a conceção e a promoção da estratégia de comunicação, interna e externa, assumindo um cariz transversal aos diferentes departamentos e programas.

A criação do departamento de Cooperação Internacional da Cáritas Portuguesa iniciou-se nos finais da década de 1990, decorrente da crescente participação de elementos da instituição em diversos congressos internacionais e em campanhas de financiamento internacional, na maioria das vezes com fundos da União Europeia. Até então, as funções de acompanhamento de projetos internacionais estavam a cargo do Presidente da Cáritas ou alguém nomeado pela instituição. Com o aumento e diversificação de eventos – quer de promoção de financiamento, quer de colóquios cujo tema fosse a Cooperação Internacional – levou à necessidade de criação deste departamento, que coordena e representa a instituição em diversos projetos. A subsecção contém documentação relativa a: congressos nacionais e internacionais; visitas ou delegações de entidades congéneres (Secours Catholique, Caritas Alemã, ONG's); participação em reuniões de Caritas Espanha, Caritas Europa e Internacionalis, Caritas Brasil; gestão de pedidos de ajuda.

Subsecção composta por documentação relativa à gestão de recursos humanos da Cáritas Portuguesa. A documentação está relacionada com a admissão de novos funcionários, a gestão dos funcionários efectivos e eventuais, distribuídos pelos vários serviços da Cáritas, internos (como sejam, os escritório, o armazém, ou a contabilidade) ou externos, no caso programas pontuais, e o processamento e pagamento de salários e contribuições para a Segurança Social, assim como à receção dos curricula de candidatos a colaboradores.

Subeccção composta por documentação de suporte e de apoio à decisão na área do arquivo, centro de documentação e índices de processos nas subsecções Acolhimento Temporário de Crianças, Postos de Trabalho e Ajuda Alimentar.

Subsecção composta por documentação produzida no âmbito de apoios pontuais da Cáritas Portuguesa: donativos, ajuda básica e apoios diversos.

Subsecção composta por documentação referente ao plano estratégico, programas e relatórios anuais de atividades da Cáritas Portuguesa.

Subsecção composta por copiadores de correspondência expedida e pela correspondência recebida pela Cáritas Portuguesa, desde o início da década de 1990.

Subsecção composta por documentação produzida pelo Núcleo de Observação Social, formado em 2008, para identificar problemas sociais registados nos serviços de atendimento social nas Cáritas Diocesanas e em outras instituições sociocaritativas da Igreja Católica, analisar as possibilidades de solução e formular recomendações.

Subsecção composta por documentação sobre a estrutura da Cáritas Portuguesa, as suas competências e diretrizes de organização interna: estatutos, regulamento e circulares.

Subsecção composta por documentação produzida no curso da atividade editorial da Cáritas Portuguesa. As publicações periódicas, como o jornal Cáritas e a Revista Cáritas, o Setor Formação-Informação, os cadernos formativos, as coleções de textos, os diaporamas e a Editorial Cáritas constituem instrumentos privilegiados de um programa de informação do público em geral sobre as atividades da Cáritas Portuguesa e de formação de agentes de ação social.

Subsecção composta por documentação produzida pelas atividades de pastoral social desenvolvidas pela Cáritas Portuguesa, por sua iniciativa, como apoio à Comissão Episcopal com funções específicas nessa área ou em parceira com outras organizações eclesiais. Situada entre os objetivos fulcrais da Cáritas Portuguesa, a animação da pastoral social perpassa a generalidade dos seus programas de ação, pelo que, nesta subsecção, apenas está contida documentação produzida em torno de eventos de cariz formativo. Inclui documentação sobre as Semanas Sociais de Pastoral Social, as Semanas Sociais e diferentes iniciativas desencadeadas pela Cáritas, em certos períodos com regularidade, tendo como destinatários a sua rede de colaboradores e as comunidades em geral, e com componentes de estudo e de reflexão sobre a Doutrina Social da Igreja e os problemas sociais. Os objetivos das iniciativas situam-se no plano da sensibilização e da formação das comunidades e dos grupos locais na área da pastoral social.

Subsecção composta por documentação referente à representação da Cáritas Portuguesa em diferentes entidades e à cooperação com organizações com objetivos convergentes. Responsabilidade dos órgãos de direção, a representação e a cooperação justificaram protocolos, a formação de outras organizações, a participação em projetos, iniciativas, seminários ou colóquios.

A Unidade de Estudos e de Instrumentos Sociais tinha a seu cargo a monitorização das actividades, nomeadamente do programa NOS e do Programa CARES.

Subsecção composta por documentação produzida no curso de programas de emergência lançados pela Cáritas Portuguesa, como sejam: crises de refugiados, na sequência de conflitos armados; de deslocados, devido a conflitos nas antigas colónias portuguesas; crises humanitárias em regiões de expressão portuguesa; apoio aos militares portugueses durante a guerra colonial; crises na sequência de catástrofes naturais, incluindo o sismo nos Açores em 1980; acolhimento de retornados após a descolonização em África; e diversas situações de emergência internacional desde a década de 1980.

Subsecção composta por documentação produzida no curso de programas de cooperação para o desenvolvidos de antigas colónias portuguesas, casos de Timor, Guiné Bissau ou Cabo Verde. Os projetos contêm vertentes educativas, sociais e económicas, assim como a promoção de criação de pequenas empresas.